מיכל ונועה רייפר: ״אנחנו הן אלה שצריכות לספר את הסיפור של המותגים״

מיכל ונועה רייפר, אם ובתה, הן יזמיות ויבואניות אופנה. הן גם השתיים שעומדות מאחורי הבוטיקים MIMOSA ו־MARC CAIN שמנוהלים האחד מול השני בקניון רמת אביב, המרובה במותגי יוקרה. הבוטיק נחשב לאחד הוותיקים בארץ, והוא פועל כבר למעלה מ־30 שנה.

״אנחנו מייבאות ארצה מותגי אופנה איטלקיים וגרמניים של מיטב בתי האופנה״, מסבירה נועה. ״ביניהם מארק קיין, אלברטה פרטי, בוטיק מוסקינו, ארמנו סרבינו, דרייקורן ועוד. את הקניינות אנחנו עושות בעצמנו ומקפידות להתאים את הקולקציות ללקוחה הישראלית, כך שתוכל לבנות לעצמה טוטאל לוק קוהרנטי. אנחנו שמות דגש על מגוון רחב של גזרות ומידות, שמאפשרות לכל אישה למצוא אצלנו פריטים שמתאימים למבנה גופה״.

רייפר מבקשת לציין את המותג מרינה רינלדי – מותג יוקרה בטווח מידות רחב שבין 38-50, שהיבוא שלו ארצה עבר אליהן לאחרונה. ״המותג שייך לקבוצת מקס מארה, והוא מביא איתו את כל יתרונות הקבוצה בהתאמה למבני גוף שונים. בנוסף, אנחנו מייבאות את הקו הצעיר והטרנדי של מותג הנעליים האיטלקי – סרג׳יו רוסי – שחובבות נעלי היוקרה מכירות את יתרונותיו. מותג נעליים נוסף שאנחנו מייבאות הוא Carel Paris הצרפתי שמיוצר באיטליה. הם אלו שהמציאו את נעל מרי ג׳יין – נעל המתאימה לכל מבנה כף רגל ולכל אירוע״.

את בוטיק מימוזה מגדירה רייפר כ״מולטי בראנד״. ״אנחנו מייבאות 16 מותגים שונים שאנחנו היבואניות הבלעדיות שלהם. היתרון הגדול שלנו הוא הקניינות המדוייקת שאנחנו עושות. לאיטליה אנחנו נוסעות ארבע פעמיים בשנה ונפגשות עם כל אנשי המותגים השונים שאותם אנחנו מייצגות, שאיתם יש לנו מערכת יחסים קרובה. במעמד ההזמנה אנחנו מחליטות את הכמות שאותה נייבא מכל פריט ופריט.

״אנחנו לפני הכל מציעות פרטי לבוש, אבל אנחנו מאפשרות ללקוחות שלנו להשלים את המראה שלהן גם בנעליים ובאביזרי אופנה נוספים שאותם אנחנו מייבאות. אבל לפני הכל מה שמוביל אותנו הוא ווליו פור מאני: המותגים שאנחנו מוכרות הם בעלי אורך חיים אינסופי, כאלו שאפשר לערבב וללבוש עם פריטים שונים באופן מושלם״.

מול ומאותה הקומה פועלת החנות השניה של השתיים, MARC CAIN, ״מותג גרמני שמייסדיו, הלמוט ורונלד שלוטרר, המציאו את דמותו הדמיונית של מארק קיין שישמש להם כהשראה. הדמות היא סוג של רוח שמרחפת מעל, שמטרתה היא לעטוף את המותג בהילה מסתורית. מעבר לסיפור המותג, ייחודו הבולט של בית האופנה הזה הוא בכך שהם מייצרים את כל הפריטים שלהם בעצמם, כולל הבדים״. את חנות הדגל של המותג פתחו השתיים בקניון רמת אביב כבר בשנת 2013 ולפני חמש שנים נפתחה החנות השנייה, בקניון ממילא בירושלים.

איך קיבלתן את הזיכיון למארק קיין?

״אנחנו מכירות ומייבאות את המותג הרבה שנים, וכשהחלטנו לפתוח חנות למותג היה ברור שזה יהיה בקניון רמת אביב״, אומרת מיכל. ״זה הכי הולם את ערכי המותג. במותג פועלת מחלקת עיצוב שבראשה עומדת ארט דירקטורית, ומדי עונה הם מעצבים ומייצרים 4,000 דגמים שונים. זה המון. אנחנו מייבאות ארצה כ־85% מהקולקציה. יש דגמים שלא מתאימים לנו בשל מזג האוויר המקומי, כמו פריטי קשמיר או מעילי חורף כבדים.

״למותג יש 450 חנויות שפועלות בעולם כולו. מפתיע, אבל דווקא בארצות הברית אין חנויות שלו. הסיבה לכך היא שבעלי המותג לא מאמינים בשיטת המכירה האמריקנית, שכוללת אינסוף מכירות מיוחדות וסיילים. הם עובדים כמו מותגי ובתי האופנה המובילים באירופה, רק בלי בלאק פריידיי, או בנק הולידי״, מסבירה נועה.

נועה רייפר: אני חושבת שהפרש של 30% למחירי אופנה מיובאת הוא הגיוני, וזה מה שהוא צריך להיות. כשהמחיר מעבר לכך, אני מתחילה להרגיש לא בנוח. אצלנו ההפרש הוא בין 20% ל־25% וזה הגון בעיני. כל מחיר יקר מזה – אינו מוצדק

המאפיין המרכזי של מארק קיין הוא בדי מיקרופייבר שפיתחו בחברה, שגם אותם הם מייצרים בעצמם. תהליך העיצוב, הייצור והשיווק נעשה ב־95% אינהאוס, ובסך הכל עובדים במשרדי החברה בדיסלדורף 350 איש. קולקציית הקיץ שנמצאת כרגע בחנויות מאופיינת בסגנון אלגנטי עם פרשנויות מודרניות. אחד ממקורות ההשראה הוא שנות השישים, עם צלליות וצבעוניות האופייניים לתקופה. בין הפריטים סריגי קרושה, פריטים עם הדפסים מנומרים, הדפסי רטרו של אותיות, הדפסי דקלים טרופיים והדפסי פרחים. לצד הביגוד הקולקציה כוללת מגוון סניקרס, סנדלים, כפכפים, מטפחות קיציות, כובעי באקט ותיקי קרוס בודי.

איך אתן בוחרות את הקולקציות?

״אנחנו נוסעות לדיסלדורף פעמיים בשנה ובוחרות שנה קדימה, בוחרות את הפריטים והכמויות ובהתאם לזה הם מייצרים. באותה השיטה הם פועלים גם עם הלקוחות האחרים שלהם״.

מי הן הלקוחות שלכן?

״נשים מגיל 25 ומעלה. נשים שצריכות להתלבש בסגנון מוקפד ואיכותי, כאלה בעלות משרות שמחייבות אותן בהופעה מוקפדת. טווח המידות שאנחנו מציעות נע בין 34 ל־46, והמחירים נעים מ־345 ועד 3,400 שקלים״.

מהי המשמעות של להיות יבואן אופנה בארץ? זה מסורבל וקשה כמו שאומרים?

״כשעובדים עם אנשי מקצוע טובים ונכונים אז יותר קל״, אומרת נועה. ״לא פשוט בארץ, יש פה בירוקרטיה ולעיתים קשה. אבל אנחנו פטריוטיות. אנחנו לא רואות את עצמנו עושות קריירה בשום מקום אחר, על אף הקשיים והסרבול שיש כאן לא פעם״.

בואי נדבר על מחירי האופנה המיובאת.

״אני חושבת שהפרש של 30% למחירי אופנה מיובאת הוא הגיוני, וזה מה שהוא צריך להיות. כשהמחיר מעבר לכך, אני מתחילה להרגיש לא בנוח. אצלנו ההפרש הוא בין 20% ל־25% וזה הגון בעיני. כל מחיר יקר מזה – אינו מוצדק. ההפרש נובע מעלויות שינוע, שילוח, לוגיסטיקה וכן הלאה, וזה הפרש שאי אפשר להימנע ממנו. אסור לשכוח שהיצרנים הם אלה שקובעים מערכת תמחור שונה בין המדינות, שנובעת מגודל השוק ומהיקפי המכירה.

הכי חשוב בעיניי זה לקנות מוצר מיובא שיש לו אמא ואבא. אנחנו נותנות ללקוחות שלנו שירות של תיקונים – יש תופרת שאנחנו עובדות איתה כבר 30 שנה, והיא זו שמתאימה את הפריטים באופן מדויק ללקוחות״.

אתן מוכרות גם אונליין?

״כן. יש לנו אתר למימוזה, אבל מרבית הלקוחות שלנו מעדיפות להגיע לחנות. מימוזה מתנהגת כמו בוטיק לכל דבר, ברמה גבוהה ולקהל לקוחות ברור. האתר הוא דרך להתעדכן מה יש בחנות, מה חדש ומה הגיע לאחרונה״.

איך אתן שומרות על קשר עם לקוחות?

״הקשר הוא אישי. הרבה מהן הן לקוחות קבועות שחוזרות. אנחנו מודיעות להן על דברים חדשים, וגם האתר נותן גיבוי ומציג את כל מה שיש לנו. עם השנים הבנו שאנחנו הן אלה שצריכות לספר את הסיפור של המותגים. אנחנו נמצאות יום יום בחנות ואני מנהלת את האינסטגרם שלנו בעצמי״, אומרת נועה.

להמשיך, ובגדול

העיסוק של מיכל האם באופנה החל כשילדיה היו עוד בגן. ״אמא שלי באה מבית שהתעניין באופנה״, מספרת נועה. ״סבתא שלי (אמא שלה) אהבה להתלבש וקנתה את הבגדים שלה תמיד במקומות הכי טובים ויוקרתיים, וזה חילחל. אחרי שאמא ילדה את שני הילדים הראשונים שלה היא חיפשה משהו לעשות. היא התחילה לעבוד כמוכרת בחנות בגדים ברמת אביב ג׳, שם גרנו. בהמשך עברה לעבוד ולנהל חנות בכיכר המדינה ואז החליטה שהיא רוצה לעשות את זה לבד. היתה אפיזודה קצרה עם שותפה שהסתיימה מהר, ולפני למעלה מ־30 שנה הקימה את מימוזה״.

מה עומד מאחורי השם מימוזה?

״מימוזה היה שם החיבה של אמא שלי – מיכל. המשמעות הנוספת של השם הוא מתפנקת בספרדית וגם המשקה – מימוזה״.

ואת? מה מביא אותך לתחום?

״אני למדתי שנתיים משפטים, הבנתי שזה לא בשבילי ועברתי ללימודי היסטוריה ומזרח אסיה. הצטרפתי לעסק כי אמא ביקשה שאבוא לעזור – היא אמרה שאנסה ואחליט אם אני רוצה להישאר. התחלתי בתור מחסנאית, פרקתי סחורה והבאתי מידות ללקוחות. הייתי בת 21, לא תכננתי את זה. זה קרה״.

איך זה לעבוד עם אמא?

״אני אוהבת את זה. אני עושה את זה כבר 20 שנה. אין ספק שהיא המורה הכי טובה שהיתה לי. עם השנים קיבלתי הרבה יותר סמכויות, אבל אמא היא עדיין הבעלים, המנכ״ל, השופט, הנשיא וראש בית המשפט העליון. העסק הוא שלה. אבל היא משתפת אותי ומכניסה אותי לתוכו״.

מה עושים האחים שלך?

״יש לי שני אחים. אחד לא גר בארץ והאח השני, יחד עם בת זוגו, הוא הבעלים של HOC – שהביאו לכאן סצנת חדשה של קפה. אבא רואה חשבון ונכון להיום נותן ייעוץ לעסקים״.

מה את רוצה לעשות שתהיי גדולה?

״מה שאני עושה היום, וביותר גדול. עולם האופנה הוא דינמי ויש לו השפעה על כל תחומי החיים שלנו. הייתי מוסיפה עוד מותגים לאלה שמייבאת מימוזה״.

״זו לקוחה של הרבה שנים ולא יכולתי לעזוב אותה״, מתנצלת מיכל על ההצטרפות המאוחרת שלה בחזרה לשיחה, אחרי שסיימה להתאים ולמכור ללקוחה קבועה שהגיעה עם הבת שלה לקנות שמלה לנשף.

איך זה לעבוד עם הבת שלך?

״זה נהדר. אנחנו מתווכחות לפעמים אבל גם זה בסדר. אני אומרת שהיא דומה לבעלי ומה שמעצבן אצלו מעצבן גם אצלה. אבל אני איתו כבר 50 שנה, זה מדבר בעד עצמו״.

היא תמשיך אותך?

״אין לי כוונה לפרוש, למרות שכולם סביבי כבר בפנסיה. אני מלאת מרץ ואהבה גדולה לעבודה שלי. אבל אני חייבת להודות שמול החברות שאנחנו עובדות איתן הנוכחות של נועה משמעותית ומבטיחה המשכיות לעסק שלנו״.