קייס סטאדי פרק 2: איך לעצב ברנד מתוך אמפתיה

״כשמפתח אומר לך ׳את צריכה ראספברי ולא לבנדר׳ את יודעת שעשית את העבודה״

Empathy פוגשת משפחות אחרי אובדן – ברגעים שבהם כל פרט קטן קשה פי כמה. שקד מזרחי רובין, מובילת עיצוב המותג בחברה, ידעה שהעיצוב חייב להיות אנושי, עוטף ותומך. ״המטרה הייתה לייצר שפה שהיא חיבוק״, היא אומרת.

הטיפוגרפיה עמדה במרכז: פונט מותאם אישית שבו האותיות ״מתחבקות״, עדות לחום ולקרבה. הצבעוניות מעומעמת – עם בז׳ כצבע ראשי (״אפשר לצחוק על זה, אפשר לאהוב את זה, אני מאוד מאוד אהבתי את זה ועדיין אוהבת״), ויחד איתה איורים שמציגים סיטואציות אנושיות, לעיתים יומיומיות ולעיתים סוריאליסטיות יותר. ״זה מאפשר להגיד דברים שקשה לבטא במילים״.

האתגר היה כפול: ליצור ממשק ברור ויעיל מצד אחד, ובו בזמן לתמוך ברגעים רגשיים קשים. ״פונט טכני לא היה יכול לספק את הסחורה״, היא מדגישה. כך, השפה של Empathy מוכיחה שגם בעולם טכנולוגי אפשר לעצב חוויה שמרגישה אישית, רגישה ועמוקה.

להאזנה באפליקציות הבאות: