באיזה צבע תרצה את הלוגו שלך?

אני לא יודע אם שמתם לב, אבל המאבק בין הלווין לכבלים בגיוס לקוחות אינו מתבטא רק בתוכן, שירות או מחיר אלא גם בצבע. אצל הכבלים העניין פשוט יותר: עם שינוי השם ל-HOT נצבע הלוגו באדום ואיתו גם כל הפרסומים בטלוויזיה, בעיתונות, בשלטי החוצות ובכל אמצעי התקשורת. באה חברת הלווין ושינתה גם היא את הלוגו שלה, אולם בעוד שחברות הכבלים יצרו זהות מאד מובחנת מבחינת הצבע, החליטו ללכת ב-YES על זהות רב צבעונית. באיזה צבע הלוגו של YES? קשה לדעת. לערוצי הסרטים צבע משלהם, ליס פלוס צבעוניות משלו וכן הלאה. כך גם פרסומי החברה אינם נצבעים בצבע אחד אלא בד״כ מאפיינת אותם צבעוניות עזה ועשירה.
YES אינה החברה הראשונה שנוהגת כך. בעוד שאת המהלך של HOT ניתן להצדיק מבחינת הקניית זהות על מנת לשמור זכירות אצל הצרכן, קשה יותר לנמק את הבחירה של YES. יחד עם זאת לדעתי, כשאני מסתכל על חברות נוספות שלא בחרו בצבעוניות אחידה, מתחזקת בי האמונה שהמהלך בו הם נקטו הוא נכון עבורם. האם מישהו יכול להגיד מה הצבע של הלוגו של NIKE? של MTV? שתי חברות שאי אפשר להגיד עליהן שהן אינן משקיעות בזהות התאגידית שלהן, ושכמעט כל אחד יכול לציין איך נראה הלוגו שלהם.
מקרה מבחן מעניין נוסף באותו ההקשר הוא של THREE – מפעיל סלולרי בבריטניה. הלוגו שלהם משנה את צבעוניותו הפנימית באתר בצורה מתמדת וכשהוא מגיע לדפוס הוא אינו שומר על צבעוניות אחידה. זה מה שהיה למעצב של הלוגו להגיד עליו בהודעה לעיתונות שהחברה פרסמה באוקטובר 2002:
Together with its full graphic identity, 3 presents a more complete picture of the brand’s character. The logo has a light titanium outside and a dynamic, playful, vibrant inside, animating through the whole spectrum of colour. The contrast between the outside and the inside articulates the spirit of 3: cool on the outside, hot on the inside, echoing the same spirit as the tough outer shell of the 3G handsets and the cauldron of dynamic information and entertainment inside
נכון, לא כל חברה יכולה להרשות לעצמה לשנות את הצבע של הלוגו שלה כל שני וחמישי, ולא לכל תחום זה מתאים. ברור שיהיו כאלו שיחלקו עלי ויאמרו שהצבע הוא אחד האלמנטים החשובים ביותר בשמירה על הזהות התאגידית עקב היכולת לבדל את עצמך מהמתחרים ולשדר ערכים מסויימים הקשורים בצבע (כדוגמת HOT כל מה שחם). יחד עם זאת, אני מאמין שההעזה ללכת דווקא נגד הזרם היא שמאפיינת חברות חדשניות המעונינות לספק לצרכן חוויה ושרות דינמיים שהם יותר מבעלי גוון אחד, כדוגמת YES.
* גילוי נאות (?) – אני מנוי של YES ואני מאד (מאד) מרוצה…












