אלון צוקר: צריך לזכור תמיד שאתה מכיר את המוצר שלך הכי טוב

ארבעה כפתורי יניקה, מהסוג שנדבק לכל מקום, הם הבסיס של סטיקו, מחזיק ומעמד רב שימושי לסמארטפון, שעם הזמן היזמים שלו גילו שהוא משמש את הקהל לשימושים נוספים. לפני כמה חודשים יצאו היזמים של סטיקו – כולם (כמעט) בני משפחה אחת – בקמפיין קיקסטארטר, שהצליח מעל למצופה. בימים אלו המוצר עושה את צעדין הראשונים גם בחנויות האופליין (וגם בישראל), ולכן ביקשתי מאלון צוקר, שאחראי על השיווק, לספר על הרעיון, על התהליך ועל העיצוב. לפני הכל סרטון קצר שמסביר על המוצר:

הי אלון

מה נשמע?

לא רע בכלל. איך אצלך?

מעולה

אחלה. בוא נתחיל בצורה רשמית: תגיד כמה מילים מה זה סטיקו ומי האנשים שעומדים מאחוריו

סבבה. אז Sticko זאת החברה שלנו, וכשאני אומר שלנו זה של אח שלי, בעז צוקר, ושל אייל מדר – חבר ושותף. בעז הוא מעצב תעשייתי שכשהוא סיים את הלימודים התחיל לעבוד עם שלמה צוקר. בסדנה בעז עלה על הרעיון של סטיקו לפני כשמונה חודשים, וכשראינו שמהפרוטוטייפ הראשון אנשים מאוד מתלהבים, המשכנו לפתח את המוצר והתקדמנו איתו

מה הרקע שלכם? ומי זה שלמה צוקר, שאני רק יכול לנחש שיש לו קשר משפחתי…

כן… אני בן 24, גר במכמורת. השתחררתי לפני שנתיים, טיילתי, עבדתי כמדריך גלישה, עשיתי קורס סקיפרים והייתי אמור לצאת לחצות את האוקיינוס האטלנטי, כשיומיים לפני הטיסה השקנו את הקמפיין בקיקסטארטר, מה שגרם לי להשאר כשהבנו כמה עבודה מצפה לנו. עד אז חשבנו שאולי נצליח למכור כמה יחידות בודדות. אז הטיול נדחה ובמקום נכנסתי לעבודה בתחום השיווק שמאוד התחברתי אליה.

אייל מדר בן 32, חבר טוב של בעז מילדות, יוצא שייטת 13, למד מחשבים בבינתחומי. הצטרף אלינו בסיום הקמפיין בקיקסטארטר, כשהוא אחראי על פיתוח עיסקי. שלמה הוא אבא שלי ושל בעז. הוא 30 שנה בתחום העיצוב התעשייתי, בעל חברה עצמאית שנקראת נובה טק. עשה בחייו עשרות סטארטאפים

מעולה. ונחזור לסטיקו. מה בעצם הרעיון של המוצר?

הרעיון המרכזי בסטיקו היה בחזונו של שלמה: להקים עסק שמסוגל גם לפתח את המוצר וגם לשווק אותו ולהפיץ אותו בעולם. בדרך כלל רק הפיתוח היה מנת חלקו ומשם היה עובר המוצר לידיים של אחר.

המוצר התפתח כמעמד לסמארטפון שהולך איתך לכל מקום. כל מקום! הוא מעמד לפלאפון, לא צריך להסתבך איך אני מניח את הפלאפון שכולם יוכלו לראות? איפה אני שם את הפלאפון ברכב? לעבוד עם הפלאפון והמחשב במקביל. היום אנחנו רואים שאנשים משתמשים בו לעוד שימושים: לצלם  את עצמך ״סלפי״ עם סטיקו, האייפד במטבח, המשקפיים ברכב.

בעקרון החברה כרגע כחול לבן. חשבנו על ייצור בארץ ורצינו ללכת צעד קדימה: פנינו לחברת המשקם שמעסיקה בעלי מוגבלויות. הרעיון נראה תחילה בלתי אפשרי: האם עיוורים יצליחו לארוז כזו כמות של מוצרים? אך כנראה כשבאמת רוצים משהו המכשולים מתגמדים. אני לא הייתי בטוח בזה

יפה. מה התהליך שעבר המוצר מהרעיון הראשון ועד להשקה בקיקסטארטר?

בהתחלה הזמנו דרך אליבבה של Suction Cups ועשינו הרכבות של המוצר במודלים עם מדפסת תלת מימד. אז הרגשנו בטוח להזמין תבניות. הכנו קרוב ל-50 דוגמאות והתגובות היו מעולות. אז הרגשתי בטוח להזמין תבניות ישר מסין. עם התבניות הללו יצאנו לקיקסטאטר. באותה תקופה עדיין היינו מרכיבים גם את החלקים פה בסדנה. אלון היה יושב שעות על זה והיה לנו רק חלקים אדומים, כך שכל פעם שהצענו לקהל בקיקסטאטר צבעים היינו חייבים לעמוד בזה באיזושהי דרך

מה זה Suction Cups?

זה הפומפות שעושות את הוואקום, עשויות מ-100% PVC

וואלה. ואיך התגברתם על עניין הצבע?

היה צריך מינימום להזמנה של צבע אז נכנסנו לעוד השקעות בתקווה שאנשים יקנו וזה השתלם. כך הגענו לתשעה צבעים. והספיישל אדישן היה סיפור מצחיק כי הצענו זהב וכסף, מה שגרר עוד סדרה של ניסויים תוך כדי הקמפיין. עבדנו בסוף עם ספריי מיוחד שהזמנו מחברה בארה”ב

מה אתה יכול לספר על הקמפיין? איך מתכננים? מה קורה תוך כדי? כי כמו שאנחנו יודעים לא מספיק מוצר טוב, צריך גם קמפיין טוב

אנחנו למדנו מניסיון, ולא ידענו למה אנחנו נכנסים. עדיף אולי ללמוד מניסיון של אחרים קצת לפני:) הקמפיין שלנו נמשך חודש במטרה לגייס 15 אלף דולר. כל הקמפיין התבסס על חברים וטיפים, לא לקחנו שום דבר מבחוץ. את הסרט צילמנו פה, עם חבר שלמד קולנוע. חלק מהסרט צולם בווילה בקיסריה של חברים של חברים, שם צילמנו כמה שיותר שימושים ואנחנו היינו גם השחקנים.

הסרט הוא אחד המרכיבים החשובים ביותר בקמפיין וחשוב להביא איתך סיפור, להיות שונה. לאחר מכן אתה חייב ליצור עניין תמידי בעמוד שלך בדרך חכמה שתגרום לקניות. אנחנו בנינו מדרגות של צבעים, כל 10 אלפים תומכים פתחנו צבע. חשוב מאוד תוך כדי להגיע לפורומים גדולים ולייצר כמה שיותר מודעות. את זה בדיעבד אני יכול להגיד לך שלא עשינו מספיק מחוסר ידע. לשווק את הקמפיין כמו שצריך יכול לשנות לך לגמרי את הקמפיין

אבל עדין הצלחתם להגיע ליעד

כן, הגענו ל-350% מעל. אבל יש עוד המון משתנים: המחיר, הדרך לשלוח, לקבל מכולם את הכתובות, ויש גם חברה שנקראת Backerkit שנותנת אופציה לאנשים להוסיף עוד הזמנות בסיום הקמפיין

כמה זמן עבר מאז שהסתיים הקמפיין?

הקמפיין הסתיים בתחילת דצמבר. אז מתחיל הלחץ לספק בזמן כי מראש אתה מתחייב לזמן אספקה. אנחנו אחד הקמפיינים שסיפקו הכי מהר בהיסטוריה של האתר, תכל׳ס. קיבלנו מהם הודעה אפילו

נייס!

מזלנו שהיינו בקיקסטארטר כמוצר החודש אז התפרסמנו יחסית להרבה זמן. משם אתה מקבל פניות ממפיצים בעולם, יבואנים, אתרי מכירות, משקיעים, אבל גם פה חשוב להבין שמתוכם אם תמצא 1 מ-10 שהוא רציני באמת אתה במצב טוב. חשוב לא לבזבז עליהם יותר מידי זמן

אומרים שמעל 90% מהמגייסים בקיקסטארטר לא צולחים את השנה הראשונה, אז באמת המלחמה שלאחר הקיקסטאטר היא קשה. החלטות אסטרטגיות פעם בשבוע, שינויים מהותיים שמגיעים אליך מפגישה אחת: מה המקום שלך בשוק, איפה לשווק, מחיר, משלוחים, הכל מאפס, ולאף אחד אין תשובה טובה. צריך לזכור תמיד שאתה מכיר את המוצר שלך הכי טוב והכל בגדר של טיפים שמהם אתה בונה את החברה שלך

מה הלאה? גייסתם כסף, יש מוצר, אתם משווקים. מה עכשיו?

היום יש מוצר, האיכות שלו השתפרה מאוד, ואותו תהליך של מוצר עובר גם על האריזה (עלות, משלוח, עיצוב…). יש לנו ב-ebay את אחד המפיצים הטובים בארץ שמפיץ בעולם. באמזון אנחנו עובדים עם מפיץ ישראלי עם חברה בארה”ב (לכל ארץ אתה צריך מחסנים כדי להגיע ללקוח תוך יומיים). פייסבוק זה אני, ויש עוד כמה חנויות אונליין בעולם (גרמניה, צרפת, אוסטרליה…). באופליין בארץ אנחנו נכנסים בחגים לרשת ״באג״. היתרון בארץ שאפשר להגיע ישירות לרשת, אבל בכל זאת בעזרת חברת הפצה אנחנו מגיעים גם לחנויות הקטנות

לא משעמם…

בסוף הכסף הגדול נמצא בעולם אז רוב ההפצה היא החוצה מהארץ. בקרוב נכנס לרשתות הגדולות בארה”ב שזאת השאיפה, וגם באוטומוטור נהיה בפסח דרך אגב

כמה עולה?

המחיר הוא 39.90 ש”ח, מחיר לחגים 29.90

משהו חשוב נוסף להגיד לפני שמסיימים?

קצת נתונים על המוצר אם אתה צריך?

למה לא

סטיקו בנוי מרביעיית כפתורי יניקה, שניים בכל צד, שביחד עם עיצוב חדשני נותנים אחיזה מנצחת, וחוט שמתחבר לכניסת האוזניה בפלאפון שומר עליו איתך. ה״ספייסרים״ הם עוד אחד מהפטנטים הרשומים על המוצר שמקנים לסטיקו יציבות גם בנסיעות הכי קשות.

האיכות הגבוהה של החומרים מקנים לסטיקו עמידות מהימים החמים של הקיץ ללילות הקרים של החורף, כל זאת בנוסף למשקל של פחות מ-4 גרם ומידות של 2 ס”מ. יש לנו על המוצר גם פטנט עיצובי, והיתרון הגדול של המוצר – שזה גם תפנית מהשבועות האחרונים – זה עניין המיתוג. אנחנו יכול להדפיס על הסטיקו שמות של חברות נבחרות.

וזהו, חכה למוצר הבא:)

סבבה. אתה יודע איפה למצוא אותי…